Primeiramente, pergunte a qualquer gestor de TI qual é um dos maiores gargalos operacionais do dia a dia. Provavelmente, a resposta envolverá o gerenciamento de dispositivos móveis. Afinal, comprar, configurar, manter e substituir smartphones corporativos é uma tarefa cara e complexa.
No entanto, o mercado mudou. Atualmente, a tendência que domina o setor corporativo é o Outsourcing de Smartphones, também conhecido como Device as a Service (DaaS).
Mas por que deixar de comprar aparelhos para alugá-los? Neste artigo, vamos explorar como essa mudança impacta diretamente o caixa e a produtividade da sua equipe.
De CAPEX para OPEX: A Vantagem Financeira
Inicialmente, o maior benefício é a transformação do fluxo de caixa. Ao comprar dispositivos (CAPEX), a empresa descapitaliza um grande valor de uma só vez. Por outro lado, no modelo de outsourcing, esse custo se torna uma despesa operacional mensal (OPEX).
Consequentemente, sua empresa mantém o capital de giro livre para investir no core business, enquanto paga apenas pelo uso da tecnologia, e não pela posse do ativo que se desvaloriza rapidamente.
Fim da Dor de Cabeça com Manutenção
Além do financeiro, existe o ganho operacional. Quando um funcionário quebra a tela de um celular comprado, o setor de TI perde tempo cotando conserto, enviando para assistência e aguardando dias pelo retorno.
Entretanto, no outsourcing, a lógica é diferente. Geralmente, o contrato inclui manutenção total e substituição rápida. Ou seja, se o aparelho der defeito, a locadora envia outro imediatamente. Dessa forma, o colaborador não fica parado e a TI não vira uma oficina de celulares.
Controle e Segurança (MDM)
Sobretudo, hardware sem controle é um risco de segurança. Por isso, bons contratos de outsourcing já incluem o MDM (Mobile Device Management).
Com essa ferramenta, é possível:
- Instalar e atualizar apps remotamente;
- Bloquear o uso de redes sociais ou jogos;
- Rastrear o dispositivo em tempo real;
- Principalmente, apagar dados remotamente em caso de roubo ou perda.
Atualização Tecnológica Constante
Por fim, temos a obsolescência. Inegavelmente, smartphones ficam ultrapassados em dois ou três anos. Se sua empresa compra os aparelhos, ela fica presa a tecnologias antigas ou precisa gastar novamente para renovar a frota.
Contudo, no modelo de locação, a renovação é cíclica. Assim, ao final do contrato, os aparelhos são devolvidos e trocados por modelos novos, mantendo a equipe sempre com ferramentas rápidas e compatíveis com os apps mais recentes.
Conclusão
Em suma, o outsourcing de smartphones não é apenas “aluguel de celular”. Na verdade, é uma estratégia de gestão que elimina burocracia, reduz custos ocultos e aumenta a segurança de dados.
Portanto, se sua empresa ainda compra celulares, talvez seja a hora de recalcular essa rota e focar no que realmente importa: o seu negócio.